中新网3月16日电 疫情期间,国内领先的在线教育公司尚德机构为保障安全生产,加紧研发了远程办公系统,避免集中办公接触。尚德机构产研负责人介绍,“在尚德机构产研团队的努力下,从调研到上线,仅用5天时间就将PC端办公系统端搬到了手机端,最大程度地解决了在疫情期间无法取得办公电脑的学习规划师在家办公的问题。”

上述负责人表示,尚德机构在北京、武汉、广州等地都设有基地,业务遍布全国,在疫情期间,为避免员工接触感染,大部分员工被要求在家办公。考虑到部分员工不具备在家办公条件,尚德机构产研团队想尽各种办法收集了数十个业务线的意向需求,经过开会探讨和优化后,快速地将大家的意向实现了线上化。

江西新华发行集团党委书记、总经理汤华说,突如其来的疫情,既给门店带来极大的挑战,也给线上业务带来了机遇。集团建设的新华云智慧教育平台在这次疫情中受到用户欢迎,高峰期页面浏览量达763万次,独立访客达到3.7万人。今后各门店要积极开展网络直播项目,通过抖音、微信等自媒体平台以短视频、直播等方式为线下门店引流。

对于未来,书店经营者们表示会坚守下去。金浩表示,钟书阁书店发展的速度暂时放缓,但不会停下发展的脚步。今后,会按照既定的规划稳步发展、陆续拓店,也会将更多精力用于在线平台的运营与发展,双轨并行,让读者随时随地都能够享受阅读的乐趣,也让书店未来在面对未知挑战时有更强大的抗风险能力。金浩说:“阅读不止,未来可期。”

针对回到公司复工的员工,尚德机构也出台多项措施,保障员工安全。据介绍,在春节前,尚德机构已由核心管理骨干组成了疫情防控小组,并于1月23日到28日间,提前储备了口罩等安全防护物资,并收集了人员安全信息情况,每日更新监测管理。

晋江英林镇嘉排村人张某某长期在武汉经商,1月20日与其母亲、妻子、儿子等一行4人乘坐动车抵达晋江,与其居住在英林镇的父亲、1月18日从武汉返回的弟弟共同居住。1月21日和22日,张某某先后参加嘉排村民俗活动和东石镇金泽村婚宴。1月29日,张某某出现发热症状并入院隔离治疗。

日前,晋江警方对涉嫌危害公共安全罪的张某某立案侦查并采取强制措施。经查,张某某从武汉回晋江后,当地镇政府和卫健部门对其提出居家隔离、不得外出的明确要求,但张某某仍私自外出和走亲访友、参与聚会,造成不良后果。

河南省新华书店1月份销售同比下降31%。书店负责人表示,为满足广大居家读者购书需求,河南全省新华书店主动采取电话、微信、云书网商城等方式接受读者图书预订,并提供员工送达、快递邮寄等送书上门服务,仅中原图书大厦每天就接待电话、微信等渠道购书咨询近千人。

多样化尝试加速着实体书店的转变,也推动实体书店探索更新生存模式,不断升级发展。

据悉,这是哈尔滨市第二批新冠肺炎康复者捐献康复期血浆。此前,有2名康复者成功捐献 800 毫升恢复期血浆。希望更多的新冠肺炎康复者能够主动捐献血浆,帮助更多的新冠肺炎患者早日康复。(总台央视记者 李锐)

为保证办公场所安全,尚德机构办公区域每日消毒,卫生间、电梯等公共场所每隔4小时消毒,并在前台、洗手间配备酒精和洗手液,进出办公场所均有行政部门员工监测体温,不佩戴口罩、不配合体温检测的人员将拒绝入内。

据中小书店联盟“书萌”所做的一项调查,超过87%的实体书店依靠售书收入单一,这使得抗风险能力较为有限。程三国说:“今后不仅需要线下增加非书类产品与服务,还要发展线上业务,把线下实体书店流量转成私域流量,开发去中心化的社交零售新电商业务。”

自疫情发生以来,晓风书屋15家门店已经关店1个多月,几乎没有销售收入。朱钰芳表示,尽管压力很大,但书店仍在坚持维护书店微信群,每天推荐图书,各分店同事对接读者需求,“要用积极的心态面对市场”。

此外,主管工作台和员工APP推送咨询师信息等功能,从调研、需求文档、评审、设计到开发上线仅用了15天时间。数据显示,消息推送会覆盖到100%的主管,主管工作台主管日活40%以上。

“由于部分员工还在老家,可能存在没有电脑、没有WIFI的情况,我们在5天之内研发了移动端产品,包括产品伙伴的调研需求、撰写文档、设计页面样式,开发伙伴同步寻找移动SIP解决方案等。截至目前,共有近900人使用移动端功能。”上述负责人说。

多次被评为“最美书店”的钟书阁书店也受到一定损失,24家连锁店今年以来的总销售额为105万元,仅为去年同期的13%。面对困难,钟书阁书店也尝试开展网络直播。在2月4日的首次直播中,观看人数就持续增长,直播画面也不时弹出有读者购书的提示文字。直播结束后,共有8777人实时观看,点赞量达2.7万,收到1万多条互动信息。2月5日,钟书阁将实体书店搬到了直播平台上,这场直播更是吸引了11829人次实时观看。此后钟书阁书店连续举办3场直播,均取得不错的效果。

血浆成功采集后,将送往哈尔滨市血液中心,进行血液检测和冠状病毒核酸检测,血液制备和分装等工作。完成所有操作后,第一时间送往临床医疗机构,用于治疗新冠肺炎重症、危重症患者,提高患者救治率。

此次捐献者均是经过收治医院临床医生筛选及评估合格可以捐献血浆的已出院新冠肺炎康复者。他们表示:正因为有了医护人员的全力救治,自己才能够康复出院,此次捐献血浆帮助其他患者,义不容辞。

百道网总裁程三国认为,目前实体书店需要弥补两个方面的不足:一是跟读者的连接,二是多样而稳定的收入结构。他建议,实体书店应向其他零售行业学习,尽快加强与读者的连接,包括加微信、加公号、建群、发展会员等,建立自己的私域流量池,“如果书店有私域流量,书店自救手段选项就要多得多,这是以后每一个实体书店都需要特别重视的工作。”

书店是城市的文化地标。面对经营压力,实体书店经营者发力前进,政府部门也接连出台扶持政策,同心协力让书店继续守护城市的精神之光。

截至目前,英林镇累计确诊病例8例、疑似病例2例。另对52名密切接触者集中医学隔离观察,对91名重点关注对象实行居家医学观察,对3557名一般接触者实行医学随访,并全程管控。

此外,新华书店大都还承担着中小学教材的发行任务。如何克服人手短缺、物流紧张的情况,确保孩子们及时拿到课本,也在考验着书店。

2月25日,早上10点,杭州晓风书屋的负责人朱钰芳准时出现在直播镜头里。她的背后就是晓风书屋杭州丝绸博物馆店。往年这个时节,正是游人如织、顾客盈门的时候,但今年陪伴书店的只有旁边池塘里的4只大白鹅。朱钰芳带领观看直播的读者参观书店,逐一介绍好书与文创产品。1个多小时的直播吸引了500多位读者。朱钰芳说:“网络销售图书对晓风书屋来说是弱项,虽然我们在几家电商平台上有品牌书店,但图书销量不高。尝试网络直播,就是为了让更多读者了解杭州有家有风景的书店。”

“在全国人民抗击疫情的时刻,公司的第一要务是保障大家的安全。配合着产研团队的移动端产品,线上直播经验丰富的师资团队可在家实现直播效果,因此并不会影响教学质量”尚德机构相关负责人表示:“作为一家教育公司,尚德机构一直积极践行企业社会责任。此次疫情发生后,尚德机构和全国人民一道众志成城,共克时艰。除了提供各种捐助,我们还在发挥自身互联网教育优势基础上,克服各种困难,为不让用户的学习在这一特殊时期受到影响做出我们的努力和贡献。这也是我们抗击疫情最好的方式。”

收入来源多样化对于书店生存极为重要。中国出版集团旗下的中版书房,2019年底跟上海一家银行合作,为其高端用户提供价值10多万元的知识服务。中版书房董事长刘佩英认为,书店可以通过提供知识服务来开拓新的营收渠道,打破单一依靠收入的结构。

面对经营困难,各地政府及时伸出援手,上海、北京、西安、浙江等多地出台扶持政策,为实体书店纾困。北京市在前期出台促进文化企业健康发展的若干措施的基础上,还专门针对实体书店提出强化资金支持等4项具体措施。

同时,直播已成为继作者签售、名家讲座、新书发布等之后又一推广营销图书的方式。京东图书打造的音、视频栏目“书生说”去年视频播放量近1000万次。2月18日,在京东图书的秒杀活动中,一本情感类新书的作者参加“书生说”的视频播放量达70万次,新书秒杀量超1万册。

钟书阁书店创始人金浩说:“网络直播是以最直接的展现形式向读者推介图书等产品。目前,暂停营业的实体书店正将自己的阵地加速向线上转移,开展线上销售、直播卖书、‘云讲座’、预售等。”

这些举措缓解了实体书店经营者的压力,他们也盼望政策能更细更有针对性。朱钰芳说:“杭州已经出台适当减免房租的政策,如果有扶持资金补贴人工、文化沙龙、文创项目等,我们也非常需要。”金浩表示,希望政府加大对文化消费采购的力度,如发放购书券到实体书店购书等。汤华建议把图书纳入政府公共服务购买范畴。

案例发生后,晋江全面调查密切接触者并落实轨迹追溯,通过摸排轨迹及流调材料互为佐证,以及一般调查对象健康监测情况,经综合研判,从1月22日至今,该案例出现确诊、疑似病例均为张某某亲属,有流行病学关联,且同桌用餐并有日常密切接触,而其他参与聚集的人员在隔离、健康观察中暂无发现异常状况。

以新华书店为代表的国有书店也在积极探索路径,缓解经营压力。

一位实体书店经营者表示,开展网络直播售书也需要经营者自己下功夫,比如研究什么类型的图书直播更受欢迎,积极了解电商的扶持、引流政策等。以前,实体书店经常请作者来店里开展讲座或签名售书,效果不错,现在和作者协调开展网络直播也需要更多沟通。

江西新华发行集团为确保“课前到书,人手一册”,从1月中旬就加班加点赶运。集团下属上高县新华书店2月14日接到紧急通知,为配合延期开学后学生的在线学习,书店要在3天内将所有教材送到全县17个乡镇134所中小学校的6万余名学生手中。接到通知仅两个小时后,书店全体人员就已经在仓库集合,按照应急预案,有条不紊地开展工作。当天宜春天气寒冷,书店工作人员在没有任何取暖设备的仓库里忙到了次日下午。